Alles im Blick!
Der Anspruch an das Nutzerinterface eines Monitoring-Systems ist der gleiche wie an das Cockpit eines modernen PKW: Man möchte auf einen Blick sehen, dass alles OK ist und im Fehlerfall soll die Ursache unmißverständlich angezeigt werden.
Klar. Übersichtlich. Eindeutig. Leicht verständlich.
Das Nutzerinterface der SM-BOX wird genau diesen Ansprüchen gerecht. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf die Informationen zuzugreifen.
Web-Interface
Das Web-Interface ist der einfachste Weg, auf die SM-BOX zuzugreifen. Es stehen verschiedenste Varianten der Statusübersicht zur Verfügung, die einen unterschiedlich hohen Grad der Konsolidierung der Statusinformationen aufweisen. Die Zustände der überwachten Objekte werden u.a. auch mittels allgemein anerkannter farblicher Kodierung angezeigt.
- Steuerung der Standard-Sicht nach Anmeldung über die Rollenzugehörigkeit
- Gruppierung der überwachten Systeme in (Host-) Gruppen
- Steuerung der Sichtbarkeit der Hostgruppen über die Rollenzugehörigkeit
- dadurch auch Mandantenfähigkeit gegeben
- Drill-Down Navigation
- Liste der aktuellen Probleme
- Setzen von Acknowledgements und Kommentaren
- Anzeige bereits gesetzter Acknowledgements und Kommentare
- Status-Übersicht
- Status-Übersicht nach Hostgruppen
- Status-Sicht einzelner Host
Trendgraphen - Ein Bild sagt mehr als 1000 Zahlen.
Häufig ist nicht nur der aktuelle Status und Meßwert eines Parameters von Interesse, sondern auch sein zeitlicher Verlauf in der Vergangenheit. Auf diese Weise lassen sich Verhaltensmuster und u.U. auch Korrelationen mit anderen Parametern feststellen. Aus Trends in der Vergangenheit lässt sich außerdem auf die zukünftige Trends schließen.
- Ad-hoc-Trendgraph
- Trendgraphen im integrierten cacti
Visuell in Form von Trendgraphen aufbereitete Meßwerte sind äußerst nützlich bei der Fehlersuche. Trenddaten sind aber auch ein hervorragendes Mittel zur Planung erforderlicher Kapazitäten (Capacity Management) und als objektive Basis für Investitionsentscheidungen.
Auf der SM-BOX sind Trendgraphen in 2 Varianten verfügbar:
Ad-hoc-Trendgraphen sind vollständig in die Statussichten integriert. Aktiviert werden sie lediglich durch einen Mausklick pro Check im Konfigurator. Ein Icon weist auf die Verfügbarkeit von Trenddaten hin und ein Klick auf das Icon zeigt den Graphen an.
Das auf der SM-BOX integrierte Tool cacti bietet wesentlich mächtigere Möglichkeiten, Trenddaten zu erheben und grafisch aufzubereiten. Der Anwender hat hier vollen Einluss auf die Darstellungsoptionen. Es ist u.a. möglich, mehrere Parameter, auch von verschiedenen Quellsystemen, in einem Graphen zusammenzuführen. cacti ist in das Rechtesystem der SM-BOX eingebunden.
SM-VIEW
- SM-VIEW: Alles im Blick
Neben der Web-GUI steht dem Anwender das grafische Frontend SM-VIEW zur Verfügung. SM-VIEW ist eine vollständig in die SM-BOX-Plattform integrierte Java-Applikation. In SM-VIEW sind mehrere Funktionen in einzigartiger Weise miteinander verknüpft:
- Abbildung verschiedenster (Status-) Sichten auf die IT-Infrastruktur in Form von Maps.
- Business Service Monitoring
- Dokumentation der IT in einer CMDB (Configuration Management Database).
- Grafische und listenbasierte CMDB-Analyse.
- Konsolidierte Sichten in Multi-Box-Umgebungen.
- Dashboard-Funktion.
Lesen Sie alles zu SM-VIEW hier...
Mobile Apps
- TouchMon: Liste der Probleme
- TouchMon: Service-Details
IT-Verantwortliche müssen mobil sein! Mit Hilfe von mobilen Apps haben Sie stets alle Statusinformationen Ihrer IT-Infrastruktur parat. Egal, ob Sie im Unternehmen unterwegs sind, in einem Meeting sitzen, sich zu Hause aufhalten oder an einem beliebigen Ort dieser Welt: Sie sind immer umfassend informiert und auskunftsfähig.
Sie sehen die aktuellen Probleme, können diese mittels Acknowledgements bestätigen und Sie können geplante Downtimes (Wartungsfenster) einstellen. Insbesondere für Bereitschaftsdienste sind dies äußerst nützliche Funktionen.
Die SM-BOX unterstützt viele verfügbare Apps, die auf die cgi-Schnittstelle von Nagios aufsetzen und Basic Auth benutzen. Von uns getestet und als sehr gut befunden ist TouchMon (verfügbar für Apple iPhone, iPod und iPad).
Wir arbeiten an der Entwicklung einer eigenen App, welche die erweiterten Funktionen von SM-VIEW unterstützen soll (Anzeige von Maps, Zugriff auf CMDB, Einlasten/Anzeige/Bearbeiten von Tickets usw.).
