Applikationen und Dienste mit der SM-BOX überwachen

Network Services

IP-basierte Services, wie HTTP, HTTPS, SMTP, DNS, FTP, POP3, IMAP4, LDAP, NTP,
NNTP, Telnet, RADIUS, DHCP...

• Prüfen der Verfügbarkeit
• Prüfen der Funktion (Ausführen realer Client-Requests)
• Messen von Response-Zeiten
• Prüfen der dienstspezifischen TCP-/UDP-Ports

Datenbanken

Oracle, MS-SQL, SyBase, PostgeSQL, mySQL, DB2...
(Möglichkeiten der Überwachung je nach konkreter Datenbank und Plattform)

• Prüfen der entspr. OS-Dienste und -Prozesse
• Prüfen der entspr. Performance-Werte (Performance-Counter o.ä)
• Prüfen der spezifischen TCP-/UDP-Ports
• (Event-) Log-Überwachung
• Erreichbarkeit von Tabellen
• spezifische Betriebsparameter von Datenbanken (Tablespaces, Cachehits...)
• Emulation von Client-/Applikationsrequests (Test-Logins)
• Absetzen freier SQL-Statements und Filtern des Ergebnisses --> Überwachung von Werten in Datenbank-Feldern
• aktive User, fehlerhafte Logins...

Groupware, Kommunikationsserver

MS Exchange, Lotus Notes, Novell GroupWise, Tobit David
(Möglichkeiten der Überwachung je nach Applikation und Plattform)

• Prüfen der entspr. OS-Dienste und -Prozesse
• Prüfen der entspr. Performance-Werte (Performance-Counter o.ä)
• Prüfen der spezifischen TCP-/UDP-Ports
• Prüfen der entspr. Network Services (siehe oben)
• (Event-) Log-Überwachung
• Message-Queues (incoming, outgoing, pending, errors...)
• Überwachung Mailspeicher
• email-Loop (Überprüfung der kompletten email-Funktion)

Backup-Server

CA, Veritas, Legato, IBM, HP, Bakbone...
(Möglichkeiten der Überwachung je nach Applikation und Plattform)

• Prüfen der entspr. OS-Dienste und -Prozesse
• Prüfen der entspr. Performance-Werte (Performance-Counter o.ä)
• Prüfen der spezifischen TCP-/UDP-Ports
• (Event-) Log-Überwachung
• Prüfen des Status des letzten Backup (ok, Fehler)
• Prüfen der Größe der Datenbanken
• Empfang von SNMP-Traps

SAP

Plug-In als Schnittstelle zum SAP CCMS (Computing Center Management System = Standard-Schnittstelle zum Monitoring und Management von SAP-Systemen) verfügbar.
alle über das CCMS verfügbaren Werte und Status lassen sich einbinden
Überwachung mehrere SAP-Systeme und deren gesamter Infrastruktur einschl. der SAP-Geschäftskomponenten möglich.

Sonstige Applikationen

Enterprise-Business-Applikationen (CRM, ERP, BPM, PPS, KIS...)
Anlagen- und Prozesssteuerungen
-> Prüfung der jeweiligen Möglichkeiten des Monitorings erforderlich:

• Prüfen der entspr. OS-Dienste und -Prozesse
• Prüfen der entspr. Performance-Werte (Performance-Counter o.ä)
• Prüfen der spezifischen TCP-/UDP-Ports
• Logfileanalyse
• Überwachen von Werten in entspr. Datenbanken