Monitoringsysteme sind kein "Spielzeug" für Netzwerk- und Systemadministratoren. Sie sind notwendige Werkzeuge, um komplexe technische Gebilde wie IT-Infrastrukturen zuverlässig und professionell betreiben zu können. Sie schaffen die erforderliche Transparenz bezüglich des Zustandes des Netzwerkes und der einzelnen Komponenten. Sie liefern wertvolle Informationen über die Historie und sie zeigen Trends und Tendenzen auf. Sie alarmieren die Systemverantwortlichen, wenn kritische Zustände eintreten und Handlungsbedarf besteht. Dadurch kann die IT-Abteilung
- Probleme unmittelbar erkennen,
- ihre Ursachen schneller finden,
- gezielt und sicher handeln,
- agieren, statt reagieren.
Dies wirkt sich direkt auf die Qualität der durch die IT-Organisation bereitgestellten Dienste und Dienstleistungen aus. Unternehmen und Organisationen, die professionelle Monitoringlösungen betreiben, verzeichnen bereits nach kurzer Zeit eine
- nachhaltige Erhöhung der IT-Verfügbarkeit,
- eine signifikante Senkung der Downtimes und deren Folgekosten sowie
- eine Senkung der IT-Betriebskosten.
Es sind also durchaus überzeugende ökonomische Faktoren, die für die Einführung eines Monitoringsystems sprechen! Trotzdem findet man in vielen IT-Umgebungen oft nur Monitoring-Insellösungen oder die Lösungen sind nicht adäquat der hochkomplexen Struktur von Netzwerken gestaltet.
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